La Dirección de CAPLI considera primordial el desarrollo de una política de la calidad, tendente a una progresiva mejora en los procesos de la empresa y al control de los mismos, con el fin de asegurar que se satisfacen los requisitos establecidos por los clientes sobre los servicios prestados, así como los requisitos legales y reglamentarios que les son de aplicación.
Debido a la interrelación entre los diversos procesos de la empresa, es necesario que todo el personal esté involucrado en la mejor respuesta posible a estos requisitos. Por ello resulta imprescindible el conocimiento del sistema de gestión de la calidad implantado, y el compromiso con el mismo, tanto por parte de la Dirección como por parte del resto de Departamentos y Personal de la empresa.
Para el desarrollo de esta política, y el cumplimiento de los objetivos de calidad que periódicamente se establezcan y revisen, la Dirección se compromete a poner los medios materiales y humanos necesarios, definidos en la documentación del sistema de gestión de la calidad implantado y revisados con la periodicidad establecida |
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